রেফারেন্স

প্রাইভেসি পলিসি: আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা 889bd এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। আপনি যখন আমাদের মাধ্যমে মোবাইলে প্রবেশ করেন, তখনই আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার ডাটা সুরক্ষিত থাকবে। এই নীতিতে জানানো হয়েছে কীভাবে আমরা তথ্য সংগৃহীত করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি, তাহলো বাংলাদেশের আইনের আওতা মধ্যে।

bKashNagadRocketমোবাইল ওয়ালেটঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট
889bd প্রাইভেসি পলিসি: আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
সহায়তা ব্যবস্থা

অধ্যবসায়ী সহায়তা ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে কোনও প্রশ্ন or উদ্বেগ থাকলে, আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ২৪/৭ ফোন, ই-মেল বা চ্যাটের মাধ্যমে প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়। সোমবার থেকে শনিবার, সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সহায়তা নিশ্চিত থাকে। এছাড়াও, মোবাইল অ্যাপের…

সরাসরি ফোন কল আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা নম্বরে ফোন করে আপনার তথ্যের ব্যাপারে স্পষ্টতা পেয়ে যাবেন।
ই-মেল যোগাযোগ ই-মেল করে আপনি আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমাদের জানাতে পারেন, আমরা দ্রুত উত্তর দেবো।
লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আপনি সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সঙ্গে কথা বলার সুযোগ পাবেন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ডেটা সুরক্ষা ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহ করি। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা আমরা নিশ্চিত করি। তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের দেওয়া হয়। আপনার ডেটা কিভাবে সংরক্ষণ করি বা কিভাবে পরিবর্তন করতে চান, সেই জন্য আমরা স্পষ্ট নির্দেশনা রেখেছি। নিয়মিত ডেটা যাচাই ও…

সাইবার সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অনলাইনে নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

অধীক্ষা ও পরিবর্তন

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা সত্যতা যাচাই করতে পারেন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

পাশওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা অত্যন্ত জরুরী। নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

cookies ও ট্র্যাকিং

আমরা cookies ব্যবহার করি দক্ষতা বাড়ানোর জন্য, তবে ব্যক্তিগত তথ্য নিরপেক্ষ থাকার জন্য ডেটা নিয়ন্ত্রণ করি।

অভিয়ান ও খারিজ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ডেটা ভবিষ্যতে পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারেন।

আপনি আপনার তথ্য সংক্রান্ত কি জানার অনুমতি পাচ্ছেন?

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়া হলো, যা দিয়ে আপনি নিজের তথ্য কোথায়, কিভাবে ব্যবহার হচ্ছে জেনে নিতে পারবেন। নিজের ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে যাচাই, সংশোধন বা মুছে ফেলানোর জন্য। এছাড়া, জানাতে পারেন আপনার ডেটা কেমনভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা এর কার্যকারিতা সম্পর্কে। যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে, ততদিন আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকবে।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে লগ ইন করেন বা প্রবেশ করেন, তখন আপনি নিজেই আপনার নাম, ফোন নম্বর ও অন্যান্য ডেটা প্রদান করেন। মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়ার সময়, সেই তথ্য সরাসরি ট্রান্সফারে আসে।

হ্যাঁ, আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে পাবেন ও প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবেন। এছাড়া, আপনার ডেটার কোনও ভুল বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য থাকলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তখন আপনি স্পষ্টভাবে এই ডেটা ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন। এই ব্যবহারের মধ্যে আছে পরিস্থিতির প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম ইত্যাদি।

প্রচেষ্টা করি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল আমাদের নিয়মিত কাজের জন্য ব্যবহার করি। কোনও আন্তর্জাতিক বা তৃতীয় পক্ষের অপ্রয়োজনীয় ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি চাইলেই আমাদের মাধ্যমে ডেটা মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে, কিছু ডেটা আমাদের আইনী দায়িত্বে থাকার কারণে অপ্রয়োজনীয় হলে তা আমাদের রাখতেই হবে।

যে কোনও পরিবর্তন বা আপডেটের খবর আমরা আপনাকে সরাসরি জানাবো। আপনি চাইতে পারেন আপনার ডেটা ব্যবহারে পরিবর্তন বা অবৈধ ব্যবহার বাতিল করার জন্য।